Política de Privacidade

Política de Privacidade – Parfum do Oriente

Última atualização: 05 de março de 2026

1. Nosso Compromisso com a Privacidade: A sua privacidade é fundamental para a Parfum do Oriente. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e acessível, como nós coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Ao utilizar nossos serviços, você nos confia suas informações, e nosso compromisso é proteger essa confiança.

2. Definições Importantes (Glossário):Para que esta política seja totalmente compreensível, explicamos alguns termos-chave:

• Controlador: É quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais. Neste caso, a Parfum do Oriente.

• Operador: É quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador (ex: transportadoras, gateways de pagamento).

• Titular: É você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

• Dado Pessoal: Qualquer informação que identifique ou possa identificar você (ex: nome, CPF, e-mail, endereço IP).

• Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento e eliminação.

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

3. Identificação do Controlador de Dados: A empresa controladora dos seus dados pessoais é:

• Razão Social: Parfum do Oriente

• CNPJ: 37.118.376.0001/05

• Endereço: Alameda Vicente Pinzon, 144 - Vila Olímpia, São Paulo SP

4. Quais Dados Coletamos, Para Qual Finalidade e Com Qual Base Legal? A transparência é um pilar da nossa relação. Abaixo, detalhamos de forma clara quais dados coletamos, porque precisamos deles e qual a nossa autorização legal para tratá-los:

5. Com Quem Compartilhamos Seus Dados Pessoais? A Parfum do Oriente não vende ou troca seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros de negócio (operadores) essenciais para a execução de nossos serviços:

• Provedores de Pagamento (Gateways): Para processar sua compra, seus dados de pagamento são compartilhados diretamente com empresas especializadas que garantem a segurança da transação.

• Transportadoras e Empresas de Logística: Para que seu perfume chegue até você, compartilhamos seu nome, endereço de entrega e contato com nossos parceiros logísticos.

• Plataformas de Tecnologia e Ferramentas de Gestão: Utilizamos sistemas para hospedar nosso site, gerenciar pedidos e prevenir fraudes.

• Ferramentas de Marketing: Para o envio de newsletters, compartilhamos seu e-mail com plataformas de automação, sempre condicionado ao seu consentimento e garantindo a opção de fácil descadastramento (opt-out).

• Recuperação de Créditos e Prevenção a Fraudes: Em caso de inadimplência ou suspeita de fraude (como contestações de pagamento indevidas - chargebacks), poderemos compartilhar dados com empresas especializadas em cobrança, análise de risco e com nossos representantes jurídicos (escritórios de advocacia), para a defesa dos direitos e interesses da Parfum do Oriente.

• Autoridades Públicas: Seus dados poderão ser compartilhados com autoridades competentes, mediante determinação legal ou ordem judicial.

6. Conteúdo Gerado Pelo Usuário: Ao submeter avaliações, comentários ou fotos de produtos em nosso site ou redes sociais, você concorda que tal conteúdo poderá se tornar público e ser utilizado pela Parfum do Oriente em seus canais de comunicação e materiais de marketing, podendo ser associado ao seu nome de usuário ou primeiro nome.

7. Política de Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto que melhoram sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso banner de gestão de cookies. A recusa de cookies não essenciais não impede a navegação no site.

8. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados? Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais, fiscais e para a defesa de nossos direitos em processos judiciais.

9. Quais São os Seus Direitos como Titular dos Dados? A LGPD garante a você o pleno controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode solicitar: a confirmação da existência de tratamento; o acesso; a correção; a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com seu consentimento; informações sobre o compartilhamento; e a revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal no item 12. Para sua segurança e para garantir que seus dados não sejam divulgados a terceiros não autorizados, poderemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender à sua solicitação.

10. Transferência Internacional de Dados: Alguns de nossos fornecedores de tecnologia podem ter servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que essa transferência ocorra apenas para países que ofereçam um nível de proteção de dados adequado ou por meio de mecanismos contratuais que assegurem a conformidade com a LGPD.

11. Medidas de Segurança: Levamos a segurança a sério. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo o uso de certificados de segurança (SSL), criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento constante de nossos sistemas para prevenir incidentes.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) Para qualquer dúvida sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: [email protected]

13. Alterações Nesta Política de Privacidade: Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Quando o fizermos, a data da "Última atualização" no topo do documento será alterada. Recomendamos que você a revise periodicamente.

14. Legislação e Foro: Esta Política será regida pelas Leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o foro do seu domicílio para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.